一、“无风不起浪”,顺丰回应快递员拦截包裹后网友为何这样说?
网友吐槽也是应该的，毕竟现在属于非常时期。乍一看还以为确实是顺丰的快递小哥把客户的快递给拦截了。本了解一下这个事实的真相，就知道这应该是一个微商自导自演的一出闹剧诋毁顺丰快递以及顺丰公司的一种行为。可能自导自演的一出闹剧，可以让自己上热搜蹭热度。也确实达到了这种效果。
之所以在网络上顺丰快递员偷口罩的谣言四起，主要是因为在网上出现了一个视频，视频中的男子声称他是将这些口罩从包裹中拦截下来卖的，并且让大家赶紧去他店里下单，这种行为引起了大家的广泛不满。
二、顺丰快递私拆包裹公关解读
1、顺丰快递私拆包裹公关解读 顺丰快递在面对员工私拆客户包裹的公关危机时，展现出了迅速、负责且人性化的处理态度。这一事件不仅考验了顺丰的危机应对能力，也凸显了其在维护品牌形象和客户信任方面的决心。
2、例如，此前发生的顺丰快递员私拆包裹事件，顺丰虽在前期的应对处理中通过“绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为”的表态巧妙地化解了一场舆论危机，但是事后仅对快递员作出调离岗位处理，不符合部分网友的预想，使得回落的网上舆情再次升温，掀起新一轮舆论风向。
3、据了解，采用“隐私面单”的包裹，快递小哥在投递过程中必须依靠一款由菜鸟提供的名叫“众配宝”的APP与消费者进行联系。在这个过程中，可以一键拨打联系消费者，无需人工识别手机号码。陕西黄马甲快递公司管理支持部负责人雷女士说，快递员也看不到个人电话信息。
三、顺丰回应鱼干到货只剩头尾,具体是如何回应的?
在广西崇左，一名男子声称其妹妹通过顺丰快递寄给他的鱼干在到达目的地时仅剩头尾。起初，他们计划使用中通快递，但因包裹过大不便运输而改用顺丰。顺丰打包后，快递被寄出。男子未能在家收取快递，因此被放在小区门卫室。当他打开快递时，发现鱼干不翼而飞，只剩下头尾。
那么表示有可能是运输的过程当中出现了一些问题，不过会对这件事情进行处理。
鱼干到货只剩鱼头和鱼尾。首先广西有一名男子表示自己的妹妹用顺丰快递给自己邮寄鱼干，然而当自己收到鱼干之后只剩下鱼头和鱼尾。所以在这种情况下，男子选择通过称重的方式发现重量比徒弟的时候少了500克。而且快递的包装箱所使用的胶带，也有一种被二次贴过的痕迹。
当男子拿到快递，拆开了包装后发现，鱼干只剩下鱼头和鱼尾，鱼干的身体已经被完全割掉了，而且包装疑似被二次贴装过，便向顺丰总部进行了投诉。顺丰对此事非常的重视，经过调查确认，顺丰的派送，包装，分拣和运输环节并没有异常，该事件还在进一步调查。快递的责任。
官方已经针对这件事情做出了回应，顺丰回应称基本排除收派运输缓解异常，而现如今这件事情正在调查当中，如果这件事情没有调查清楚的话，对于充分造成的影响也是非常严重的。
只需要保留好证据，找快递赔偿就行了，因为这很可能是快递站点验视你快递的时候，发现是鱼干，然后自己偷偷拿了一些。有一说一，都这样了，你不找快递找谁啊？这个肯定是快递的锅，因为那有人寄东西会莫名其妙的少了一斤。寄快递只有大多数只有两种情况，一是快递丢失，二是快递破损。
四、顺丰回复“淘宝下架”传言:造谣!
顺丰再回应淘宝用户问题：服务不受影响，官方渠道查询物流在菜鸟顺丰的持续交锋中，用户关心的核心问题在于淘宝用户能否继续使用顺丰服务，以及如何追踪快递物流。对此，顺丰给出了明确答复：顺丰强调，淘宝用户依旧可以正常使用顺丰服务，生鲜物流运输照常进行。若需查询物流信息，用户只需通过顺丰官方渠道进行查询。
五、顺丰回应杭州快递受病毒污染风险,给市民提出了哪些建议?
同时顺丰方面还建议，假如有从余杭区中转站收到包裹的市民该进行核酸检测，目前该中转场地已经全面消毒，相信该中转场的安全性没有问题，而且也要求提醒大家，虽然顺丰方面会对快件进行各类的消杀工作，但是由于新冠病毒的隐藏性以及狡猾性，所以还是希望大家不要掉以轻心。
月9日，不少市民收到了一条短信，内容为“您的快件受到新冠病毒污染风险！”顺丰方面对此回应称，该短信由杭州市新冠病毒肺炎疫情防控指挥部发出，因顺丰工作人员有阳性情况，为安全起见，防疫部门发出了这条短信。建议收到余杭区中转场包裹的市民进行核酸检测，目前该场地已进行全面消毒，安全性已有保障。
是真的。多位杭州市民收到推送短信：22022年3月9日，杭州市余杭区仁和街道顺丰速运中转场发现工作人员被确诊为新冠肺炎病例，环境核酸显示多点阳性，您的快件经过该中转场中转，快件存在收到新冠病毒污染的风险，请您立即向属地社区(村)报备，并进行核酸检测。
六、杭州顺丰快递受病毒污染风险,这些被感染的快递将会如何安置?
1、这些被感染的快递将会被全场消毒。因为不能确定这些快递是否已经被新冠病毒感染，为了进一步保证所有用户的安全问题，所有的快递都会被全场消毒。当杭州地区的新冠疫情被彻底遏制之后，这些可能被感染的快递才会被正常发送。
2、年3月9日，杭州市余杭区仁和街道顺丰速运中转场发现工作人员被确诊为新冠肺炎病例，环境核酸显示有多点阳性，您的快件经过该中转场中转，快件存在受到新冠病毒污染的风险，请您立即向属地社区（村）报备，并进行核酸检测。
3、如果不放心的话，可以打电话问问或者和客服说自己不要这个快递了，原件退回即可。顺丰速运余杭中转场11例确诊病例 病例1：现住址为余杭区仁和街道永胜村沈家斗。自诉3月9日凌晨1时出现发热症状，上午到仁和街道社区卫生服务中心就诊，核酸检测初筛阳性，经市疾控中心复核阳性，被诊断为新冠肺炎确诊病例。
4、经进一步核实，短信是“杭州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部”发来的，顺丰中转站工作人员确诊感染的消息属实，确诊者的活动轨迹 案件也已经公布。 有接触的市民请尽快到所在社区进行核酸检测。
5、对于该顺丰快递中转场出现工作人员感染病毒一事，顺丰方面也对此作出了回应，声称该中转站所在园区已经关闭，相关的快递小哥已经被集中隔离，并且配合政府部门的相关协调工作，配合防疫政策的施行。
6、快递中转站本身就可以污染快递。因为快递中转站需要进行各类配送货的工作，当一名工作人员感染新冠肺炎之后，这名工作人员可以把新冠肺炎的病毒污染到快递上。在此之后，我们才能看到一系列的新冠肺炎的确诊情况。
